Siparişiniz, kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Medusa Jewelry’nin sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
Medusajewelry.com.tr’den yapılan alışverişlerde siparişleriniz aynı gün hazırlanıp, en geç ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargoya teslimat yapılmamaktadır. Bu gibi durumlarda siparişleriniz takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya verilmektedir.
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Siparişlerinizin teslimatı, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 3-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak hava muhalefeti veya kargo firmasının operasyonel süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklar teslimat süresini etkileyebilir.
Kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır. Siparişinizin durumu ile ilgili detaylı bilgi ve kargo takibi için üye girişi yaparak Hesabım sayfasından bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizdeki ürünleri değiştirmek veya iade etmek isterseniz, lütfen “İade ve Değişim Politikası” bölümünü inceleyiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.